Правила пользования сайтом

Что это за сайт

ChatOperator — информационный сайт об удалённой работе оператором чата и переводчиком-редактором, а также канал набора в собственную операторскую программу. Мы не биржа труда, не кадровое агентство и не посредник между вами и третьими компаниями: заявка из формы попадает напрямую к нашей команде набора.

Материалы сайта — объясняющие. Они не являются юридической, налоговой или финансовой консультацией, и решения на их основе вы принимаете самостоятельно. Кто мы и как мы пишем тексты — описано на страницах о нас и редакционной политики.

Заявка не является гарантией трудоустройства

Это важнейший пункт документа. Заполненная форма — не договор и не оферта: она лишь начинает рассмотрение вашей кандидатуры.

• Мы берём примерно одного кандидата из 8 и можем отказать на любом этапе без объяснения причин.
• Мы можем прекратить набор, изменить требования к кандидатам или условия программы в любой момент.
• Прохождение обучения не создаёт автоматического обязательства допустить вас к сменам.
• Мы не гарантируем конкретного объёма работы, количества часов или размера дохода — ни до старта, ни после него.

Ни одна цифра дохода на сайте не является обещанием лично вам: это диапазоны по нашей внутренней статистике, и зависят они от грейда, количества часов и результатов в работе.

Возраст и достоверность данных

Пользоваться формой заявки могут только совершеннолетние — от 18 лет. Это не формальность: часть площадок, которые ведут операторы, имеет возрастной ценз 18+, и исключений из него мы не делаем.

Данные, которые вы указываете в форме, должны быть достоверными. Если выяснится, что возраст, контакт или уровень английского указаны неправдиво, мы вправе прекратить сотрудничество на любом этапе, в том числе после начала обучения.

Мы никогда не берём с вас денег

Ни заявка, ни собеседование, ни обучение, ни доступ к рабочей панели не стоят ничего. Мы не собираем «страховых депозитов», не продаём курсов и не просим оплатить оформление. Выплаты движутся только в одну сторону — к оператору, еженедельно, в пятницу, от $20.

Если кто-то требует у вас оплату, ссылаясь на ChatOperator, — это не мы. Напишите на hello@chatoperator.com.ua и ознакомьтесь с признаками мошеннических вакансий.

Формат сотрудничества

Операторы работают с нами как самозанятые исполнители на условиях гражданско-правовых отношений, а не как наёмные работники по трудовому договору. Это значит, что трудовых гарантий вроде оплачиваемого отпуска или больничного программа не предусматривает, а обязанность задекларировать доход и уплатить налоги по законодательству страны своего резидентства лежит на самом операторе.

Конкретные условия сотрудничества фиксируются отдельно, в письменной форме, на этапе предложения — и именно они имеют преимущество над общими формулировками на сайте.

Как можно и как нельзя пользоваться сайтом

Сайт открытый и бесплатный. Ограничений немного, и все они очевидны.

• Не отправляйте через форму чужие персональные данные без согласия их владельца.
• Не пытайтесь автоматически массово отправлять заявки: действует ограничение по частоте обращений с одного IP-адреса.
• Не вмешивайтесь в работу сайта и не пытайтесь получить доступ к данным других пользователей.

Права на материалы

Тексты, таблицы, расчёты, дизайн и код сайта принадлежат ChatOperator. Цитировать материалы можно свободно — в объёме, оправданном целью цитирования, и с активной ссылкой на страницу-источник. Полное копирование страниц или систематическое переиспользование текстов без письменного разрешения не допускается.

Статистическими данными можно пользоваться в публикациях и исследованиях: готовая строка для цитирования есть внизу страницы статистики профессии.

Ответственность и изменения правил

Мы стараемся держать сайт точным и доступным, но не гарантируем бесперебойной работы и отсутствия ошибок в текстах. Если вы нашли неточность — порядок исправлений описан в редакционной политике, раздел «Исправление ошибок».

Эти правила могут меняться вместе с программой. Дата действующей редакции показана вверху страницы; продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию.